【记者宋秀文  许春发  特约记者徐永立报道】油品销售总量连续几年在历史高位上运行，可用于建设加油站的地段越来越少，市场占有率的上升空间越来越小。怎样挖掘市场潜力，不断提升销量？成为吉林销售白城分公司亟待解决的问题。2004年2月，白城分公司新一届领导班子提出向管理要上升空间，变市场带动销售为管理促进销售的营销理念。

　　思路决定出路。白城分公司结合实际，开展了“创双星”活动，即加油站、加油员一起创星。加油站争创星级加油站，即标准站升入星级站，低一级的星级站升入上一级星级站，同时对考评不合格星级加油站限期整改，整改不合格的予以摘牌。加油员争创星级加油员，即以销量、服务、安全等综合业绩指标论英雄，设定一星加油员、二星加油员、三星加油员三个等级，经培训考核合格后，由领导小组评定星级加油员。

　　脱颖而出的优秀员工，按照“创双星”活动中规定的激励机制，给予相应的奖励。据有关部门介绍，星级加油员是动态管理，业绩好的可以由低星级向高星级升格，业绩下降的则由高星级降至低星级。目前，白城分公司的星级加油员已由去年的108名增至116名，占全区加油员总数的17%。

　　在白城分公司的《加油站创星实施细则》中记者看到了这样一个条款，即拟评定的星级加油站必须拥有同等级别的星级加油员。加油员工创星和加油站创星有机结合，星级加油员的评选活动促进了加油站的创星。

　　洮南经营处城西加油站原来是一星级加油站，在创双星活动中，这个站陆续有4名加油员被评为星级加油员。他们用实际行动带动了全站员工自觉执行《加油站管理规范》，促进了这个站管理水平的提高，增加了销量。目前，这个站已申报三星级加油站。

　　白城分公司领导告诉记者，“创双星”活动极大地调动了员工的工作热情，这是《加油站管理规范》的深入贯彻和落实，也是探索提升加油站管理水平长效机制的一次有效实践。

　　为了将“创双星”活动成为探索提升加油站管理水平长效机制的一次有效实践，白城分公司将这项活动融入了更多的文化内涵，组织创作了《加油员之歌》，进一步统一了员工思想，凝聚了员工力量，为“创双星”活动注入了精神动力。