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1.领导者应是信息综合大师
诺贝尔奖得主、物理学家默里·格尔曼曾说过，21世纪最重要的个人素质就是信息综合能力。这种信息综合能力对于信息来源丰富、需要考虑各种复杂因素的领导者尤为重要。
2.中国成为绿色实验室
中国经济的迅猛发展，更加突显了解决环境问题的迫切需求。中国政府为此提出了建设清洁型、资源节约型循环经济的构想。这不仅给全世界的企业带来了商机，也必将促使中国企业创新活动蓬勃开展。
3.网络与网络之战
自从经济学家布赖恩·阿瑟将网络效应称为信息时代市场竞争的关键因素之后，各公司纷纷利用这个制胜法宝。如今，建立起一定规模客户群体和供应商网络的公司数不胜数，拥有网络已不再是一种独特优势，而网络与网络之间的较量成为市场竞争的新主题。
4.知识产权：顾客也要分杯羹
协同创新是网络时代诞生的一种新模式，即顾客和公司产品开发人员共同参与产品的创新研制。起初，顾客出于新奇或者对产品的深厚感情，会不计报酬无私奉献。但随着公司不断从顾客建议中获利，顾客也开始冷静思考知识产权的归属问题。公司要想继续从顾客那里获得好点子，必须推出实在的激励措施。
5.化医疗成本为健康投资
医疗费用的攀升常常令公司一筹莫展，可我们必须明白一个简单的道理：要收获一分健康，就得在医疗保健方面付出十分的投入。如果公司能有针对性地投入资金，预防员工的疾病、改善员工的健康状况，就不仅可以控制医疗费用，还能营造一个双赢的局面。
6.同僚互助，开发领导力
美国陆军建有一个叫CompanyCommand的内部网站。在这个网站上，遇到工作困难的下级军官，可以向曾遇到过类似问题的其他军官请教。从资历相似的人那里寻找帮助，而不是向专家寻求指导，这种实践向传统的领导力培育方式提出了挑战，并且要求组织做出相应的调整。
7.用“显规则”塑造组织文化
领导者的好恶在不经意间就会对组织文化产生很大影响：领导者若讨厌过多的电子邮件，即使发生了大事，员工可能也不给他发邮件。但是，领导者也可以通过明确行为规范，塑造出符合自己要求的组织文化。比如，领导要强调交流，就应该随时愿意和下属交谈。
8.虚拟世界有黄金
虚拟游戏已经演变成了一桩大生意。在这类游戏中，人们可以抛开现实生活中的约束，化身为自己想做的人。营销的关键在于了解人们的梦想。在虚拟世界里，这些梦想表露无遗。
9.自有品牌不是敌
越来越多的零售店开始把产品贴上自己的品牌销售给顾客。尽管自有品牌不断增多，著名品牌的制造商仍能保持甚至扩大自己的利润空间。
10.企业短视症有望治愈
2004年，美国上市公司会计监管委员会主席比尔·麦克多诺提议，可以招募20家企业，组建一个总市值超过1万亿美元的团体，来倡导企业界把眼光放得更加长远。2005年，这个团体已经招募到了首批会员。这些企业确定了四个改革试点领域：薪酬和激励机制、董事会、衡量体系和投资者沟通。(摘编自《管理经典》)
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