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近期,大庆石化储运中心相继对在岗没按时巡检、业余时间喝酒滋事、农民工私自向客户要小费等事件的责任人处罚情况进行了公开曝光。笔者认为,这种敢于“亮丑”的行为,体现出这个中心管理层刮骨疗毒,勇于纠正错误的气魄和勇气,值得称道。
人常说,“家丑不可外扬。”外扬无非是怕影响了自己的“声誉”。一些单位对存在的问题不敢讲、不敢批,生怕影响了同事间的感情,伤了和气,更担心单位评先选优受到冲击。长此以往,必须使团队的执行力弱化,一些人事不关己高高挂起,相互间缺乏应有的协调沟通,导致管理真空地带的产生。而“亮丑”的过程则是对出现的问题“解剖麻雀”的过程,目的是让违章违纪成为“过街老鼠”,人人喊打。这也是学习海尔集团“问题管理”理念的最好例证。
这种亮丑,是一种境界。管理人员自觉接受员工监督,别无选择地改造自我、完善自我、提高自我,也给存在类似缺点,有侥幸心理,想蒙混过关的人以警示。
这种亮丑,不走过场,是一种解决问题的有效举措,是自加压力,知耻而后勇精神的再现,对自身存在的问题进行一次痛彻心肺的反省,“失蹄”不失志,“跌跤”不掉队,从思想理念到行为方式实现一次脱胎换骨的革命,掸掉思想灰尘,保持昂扬向上的精神风貌,对树立企业新形象,形成自律、务实、严谨的工作作风都大有裨益。
揭自己的短,亮自己的丑,不但不会失去信誉,相反会赢得更多人的尊重和敬意,对服务窗口单位尤为重要。
张艳波
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