本报讯 （记者 王侠 通讯员 张兆耕）7月8日，克拉玛依市东风小区一位住户准备装修房子，没想到小区物管员通知他，必须让装修队到物业分公司办理登记手续，并缴纳装修押金。这让住户感到很惊讶，因为以前从来没有这样要求过。东风小区物业管理站站长刘佳欣说：“这是物业管理公司设立物管站后的新要求。”

　　今年3月以来，克拉玛依物业管理公司在市区管辖的54个小区设立了46个物业管理站，由物管站行使物业公司内部甲方管理职能，协调、监督物业公司绿化、保洁、治安协管、维修等专业化公司的服务，对小区物业进行全方位管理。

　　据物业总公司党政办主任刘晓梅介绍，成立小区物管站后，居民可以直接向物管站反映物业管理问题。同时，物管站也派物管员随时监管小区物业。物业总公司还设立了24小时值班电话。遇到问题，物管站该协调解决的迅速解决，不能解决的及时上报。

　　市区通讯小区物管站站长冉爱华告诉记者：以往，在平时巡检中发现问题，要层层上报，许多问题拖很长时间才能解决；现在，可以向专业化分公司直接反映，监管、协调专业化分公司解决问题，对解决后的情况进行验收考核，，并对居民作出必要答复。

　　几位小区居民高兴地说：“成立小区物管站后，物业服务效率提高了，我们更顺心了，工作也更有劲了。”