本报讯 （通讯员 崔锦龙）吉林石化公司电子商务部为更好地为生产提供优质服务，在所属5个物资供应站，开展“星级配送服务”竞赛活动，把争创“星级服务供应站”和争当“星级服务员工”，作为当前加强基层建设的一项重要内容来抓。截至目前，实现了“绿色通道开通率、票据传递及时率、物资配送到位率、优质服务达标率、物资保供满意率”五个100％的目标。

　　为扎实有效地开展好“星级配送服务”竞赛，吉林石化电子商务部结合全年“保供、降采、利库、创效、优质服务”的重点工作和“五型”班组建设，重新修订了“星级配送服务”竞赛方案，并制定了《文明示范窗口单位考核细则》、《文明规范服务标准》和《文明服务行为语言规范》。同时，按照竞赛活动考核标准，每周对所属各供应站进行一次检查考核，并主动征求各生产厂对物资配送服务质量方面的意见，测定满意度。按考核标准评出“星级服务供应站”和“星级服务员工”，实施挂牌，进行嘉奖。通过这一竞赛活动的开展，进一步促进了各项物资保供任务的全面完成。